GİZLİLİK POLİTİKASI
ROSYBERRA (“Şirket”), www.rosyberra.com adresinde faaliyet gösteren bir e-ticaret platformudur.
İşbu Gizlilik Politikası, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunması ve işlenmesi esaslarını açıklamaktadır.
1. Kişisel Verilerin Toplanması
Müşterilerden; sipariş oluşturma, üyelik, iletişim ve alışveriş süreçlerinde ad, soyad, adres, telefon, e‑posta gibi
kişisel bilgiler talep edilir.
2. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan bilgiler;
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
- Kargo teslimatlarının sağlanması,
- Ödeme ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılır.
3. İletişim ve Tanıtım Mesajları
Müşteriler tarafından iletişim izinleri verilmişse, kampanya, bildirim ve duyurular *WhatsApp, SMS ve e‑posta* yoluyla
paylaşılabilir. Müşteri isterse bu iletişimi dilediği anda sonlandırabilir.
4. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel veriler yalnızca yasal zorunluluklar ve hizmet ilişkisinin gerektirdiği süre boyunca saklanır.
5. Üçüncü Taraflara Aktarım
Veriler yalnızca kargo firmaları, ödeme sistemleri ve resmi kurumlar ile sınırlı olmak üzere paylaşılır.
6. Veri Güvenliği
Müşteri bilgileri koruma altındadır ve üçüncü kişiler tarafından görüntülenemez.
7. Haklar
Müşteri, kişisel verilerinin silinmesini veya güncellenmesini talep edebilir.
İletişim: [email protected] | 0539 543 12 05